Tatra banka

Autor: Helena Jakubčíková | 20.4.2011 o 11:00 | (upravené 21.4.2011 o 9:53) Karma článku: 11,36 | Prečítané:  3248x

Dnes ma vytočila Tatra banka. Za posledné tri mesiace tretí krát a najpikantnejšie, že stále v tej istej veci. Zas som dostala ubezpečenie, že všetko vybavia, že sa nemusím starať a spolu počkáme na ukončenie dedičského konania.

Dnes som dostala sms správu z firmy Profidebt, že riešia môj dlh voči banke. Keďže evidujem za našu rodimu len jeden a to v Tatra banke a do Profidebtu sa mi nepodarilo dovolať, kontaktovala som banku. Cez tri telefónne čísla som sa dostala k pani, ktorá má vymáhanie pohľadávok na starosti.

Zas ako v déja vu som zopakovala to, čo už po x-krát: "Mama zomrela, banke som regulérne a hlavne osobne nahlásila úmrtie, mám od toho doklad, čakáme na ukončenie dedičského konania, tak ako sme sa dohodli už v minulý rok na pobočke banky a ako sme sa znova a znova dohodli a ubezpečili pri ďalších telefonátoch a vymáhačských listoch."

Mám pocit, že som si mohla ušetriť nervy a rozčúlenie. Mala som chuť na každého jedného toho človiečika navrieskať, aj keď viem, že tí konkrétni ľudia robia len s takými informáciami, ktoré majú k dispozícii - práve na tom jednom špecializovanom piesočku. A to je kameň úrazu, lebo tie piesočky akoby delili priepasti vesmírnych rozmerov. Na kieho ďasa má banka IT technológie od výmyslu sveta, keď nevie jednu elementárnu vec - a to mať informáciu o statuse klienta všade tam, kde rôzne oddelenia s týmto klientom pracujú???

Táto skúsenosť mi len potvrdzuje smutnú pravdu, že pravá ruka nevie, čo robí ľavá a je jedno či ide o jednotlivca alebo veľkú inštitúciu.

Dúfam, že x-té ubezpečenie banky, že je všetko v poriadku a z Profidebtu maminu dlžobu sťahujú, je naozaj pravdivé. Bohužiaľ ale istotu nemám.

Páčil sa Vám tento článok? Pridajte si blogera medzi obľúbených a my Vám pošleme email keď napíše ďalší článok
Pridaj k obľúbeným

Hlavné správy

DOMOV

Zoznam vecí, na ktorých chce ušetriť štátna zdravotná poisťovňa

Výber úsporných opatrení, ako ho navrhla Všeobecná zdravotná poisťovňa.

DOMOV

Prieskum Polis: Voľby by vyhral Smer, SNS preferencie klesli

Do parlamentu by sa dostalo aj KDH.


Už ste čítali?